Politică de confidențialitate - GDPR

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Doctor Start SRL, cu sediul în Strada Salcâmului, numărul 1, sat Vădurele, comuna Alexandru Cel Bun, în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.doctorstartmed.com (denumit în continuare "Site-ul").

I. INFORMAȚII GENERALE

Doctor Start SRL, cu sediul în Strada Salcâmului, numărul 1, sat Vadurele, comuna Alexandru Cel Bun, județul Neamț, România, având CUI: 50521331 și număr de înregistrare la Registrul Comerțului J2024021001006, respectă și protejează confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și stocăm datele personale atunci când folosiți site-ul www.doctorstartmed.com.

II. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului:
Doctor Start SRL prelucrează următoarele date cu caracter personal:

Nume și prenume;
Telefon;
Adresa de e-mail;
Adresa de facturare și livrare;
Informații despre comportamentul, preferințele și obiceiurile dvs. în cadrul Site-ului;
Alte date furnizate în mod direct în contextul creării contului de utilizator sau plasării unei comenzi.

Dacă utilizați contul dvs. de Facebook sau Google pentru a crea un cont pe site, vom prelucra datele publice de profil furnizate de aceste platforme, inclusiv numele de utilizator și adresa de e-mail.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului
Doctor Start SRL poate prelucra datele pe care le furnizați direct în timpul utilizării Site-ului, cum ar fi cele introduse în formularele de contact sau de reclamații.

III. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului:
Doctor Start SRL prelucrează datele dvs. cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

Desfășurarea relației contractuale: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, informarea asupra stării comenzii etc.
Temei: Prelucrarea este necesară pentru executarea contractului încheiat între dvs. și Doctor Start SRL.
Îndeplinirea obligațiilor legale: în contextul serviciilor oferite prin intermediul Site-ului, inclusiv obligațiile fiscale și de arhivare.
Temei: Respectarea obligațiilor legale impuse Doctor Start SRL.
Activități de marketing: pentru a vă trimite comunicări comerciale (email, SMS) despre produse și servicii.
Temei: Consimțământul dvs. (furnizat prin acceptarea abonării la newsletter sau alte forme de marketing).
Analize și îmbunătățiri ale experienței utilizatorilor pe Site: realizarea de profiluri de consum și rapoarte pentru optimizarea Site-ului.
Temei: Interesul legitim al Doctor Start SRL de a îmbunătăți experiența clienților.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului:

Datele dvs. pot fi prelucrate pentru:
Transmiterea de comunicări comerciale (email, SMS) despre produsele și serviciile oferite.
Temei: Consimțământul dvs. explicit.
Monitorizarea și îmbunătățirea experienței utilizatorilor și soluționarea plângerilor.
Temei: Interesul legitim de a asigura funcționarea optimă a site-ului.

IV. DURATA PENTRU CARE VĂ PRELUCRĂM DATELE

Doctor Start SRL va prelucra datele dvs. cu caracter personal pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus. De exemplu, datele referitoare la tranzacții sunt păstrate conform cerințelor legale în materie de arhivare financiar-contabilă (10 ani).

În cazul retragerii consimțământului pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, Doctor Start SRL va înceta prelucrarea datelor dvs. pentru acest scop, fără a afecta prelucrările efectuate înainte de retragere.

V. DEZVĂLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, Doctor Start SRL poate dezvălui datele dvs. către:

Parteneri și terți (firme de curierat, furnizori de servicii IT);
Autorități publice centrale sau locale, conform cerințelor legale.

VI. TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Doctor Start SRL poate transfera datele dvs. cu caracter personal în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană, în conformitate cu legislația aplicabilă.

VII. DREPTURILE DE CARE BENEFICIAȚI

Conform legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

Dreptul la informare: să primiți detalii despre prelucrarea datelor dvs.
Dreptul de acces: să obțineți confirmarea că datele dvs. sunt prelucrate.
Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): să solicitați ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare sau dacă prelucrarea a fost ilegală.
Dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat și să le transmiteți unui alt operator.
Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în scop de marketing direct.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: să nu fiți subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza prelucrării automate.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: doctorstartmed@gmail.com.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau de a vă adresa instanțelor competente.